王帅

搭建阿里巴巴市场公关体系2003年12月，王帅加盟阿里巴巴集团并开始建设阿里巴巴的市场公关体系。2011年6月，王帅出任阿里巴巴集团CMO，负责整个阿里集团的市场公关的工作。在外界看来，阿里巴巴公关体系反应敏捷，与媒体的沟通较为顺畅、开放，经常不按常理出牌、以颇具创意的方式制造和引导话题。其灵魂人物，阿里巴巴CMO王帅在接受优米网CEO王利芬采访时阐释了阿里巴巴时常公关工作的“秘诀”。王帅认为，公关的职责，并不是人们通常以为的通过各种媒介手段，让别人接受公司的理念。阿里的公关，是希望这个社会能感受到阿里巴巴真实的存在。在与阿里巴巴及与阿里巴巴相关的事件中，均可看到阿里巴巴公关都通过合适的渠道来传递阿里巴巴公司价值观、态度：新品发布、品牌转型、社会公益、危机处理等等。在王帅看来，企业文化、价值、技术实力的传播，需要感性的传播，不能太死板：“公关就像给恋人写诗”。