张金成

(1)《再造工程》(2)《最新国际企业管理》(3)《现代企业管理》(4)《服务管理——运营、战略和信息技术》(5)《服务市场学》(6)《成功的项目管理》(7)《突破技术项目管理》(8)《生产与运作管理案例》(9)《互动服务营销》(10)《成功的营销实践》等。