大约在冬季

银凯集团总经理,为集团聘请形象大使时结识了艾雪，两人互相欣赏。后来艾雪嫁人，他虽然不舍却只能祝福。艾雪丈夫去世后，他鼓励艾雪重新振作起来。两人相互鼓励共同奋斗，并渐渐相爱。

单纯倔强的雪乡女孩艾雪，在一次暴风雪中的遇险，让艾雪与有聋哑却乐观向上的顾小凡结下了缘分。两人相恋结婚后，顾小凡却因车祸去世。接连面对生活的重重打击的艾雪，在宫俊的关心和鼓动下，再次振作起来，走向幸福

艾雪从小到大的死党，聪明伶俐而又重情重义。从滑雪场一名小小的救护员，到集团董事长秘书，王婷婷不甘人后、聪明机警，努力“攀高枝钻营自己前途。但是她一直为保护好姐妹艾雪，与肖冬儿斗智斗勇。

残志坚的聋哑青年顾小凡，与艾雪在一次暴风雪意外时相识相恋。他虽然有残障，但是为人乐观向上，心地善良又有才华。虽然母亲强烈反对却坚持和艾雪相爱，最终结婚。然而甜蜜的日子不久，顾小凡就因车祸意外去世。

顾小凡之父，对顾小凡和艾雪的恋爱非常支持。小凡去世后对艾雪与宫俊的感情也比较同情和理解。

顾小凡之母，对艾雪一直有较强的不满。对顾小凡和艾雪的恋爱及艾雪与宫俊的感情都很反对。后来在家人的劝说和艾雪的关爱和付出下，终于接受了艾雪。几经周折的婆媳，终于成为亲密无间的母女。

银凯集团董事长，宫俊父亲的世交好友。

银凯集团董事长肖德荣的独生女，一直爱着宫俊。因为宫俊与艾雪互有好感，一直与艾雪针锋相对。