布朗夫人

备注：该片主要围绕以上两人进行演绎，参考资料来源

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  维多利亚演员朱迪·丹奇

  大英帝国的女皇，她是西方世界备受尊崇，极有权力的女人。由于他遭遇了丧夫之痛，悲恸之余使她远避苏格兰深居简出，不愿治理朝政，于是她身旁的大臣决定将仆役布朗先生召来伺候女王，也希望仆役能经常带她出游，以纾解女王郁闷的心情。结果布朗对女王的忠心和情愫，令她深受感动，促使两人发展出一段似有若无的暧昧情感。

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  约翰·布朗演员比利·康诺利

  一个看管马匹的仆役，他是所有社会阶级中最卑微的男人。英国亲王生前在苏格兰家乡的仆役，后来被招来去伺候维多利亚女王。在相处过程中他与女王产生了暧昧，并被国会议员得知，有人打算罢黜女王。最后在他的恳求劝说之下，才使得女王决定重回宫中亲视朝政，也挽救了岌岌可危的王室家族。